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手機店促銷售1001招系列(連載一)
作者:周鑫 時間:2011-9-25 字體:[大] [中] [小]
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手機店促銷十字真經(jīng)
手機店促銷策劃好,人氣自然少不了。一倍的投入,十倍的回報。所以,所謂促銷,不能促而不銷。我認為好的促銷必須首先具備三個要素:
1、因地制宜借資源;
2、鶴立雞群求創(chuàng)新;
3、一毛不拔為省錢;
解析:所謂“因地制宜借資源”是指中國區(qū)域市場內(nèi),手機店所在市場的特點決定促銷的重點不同。
例如:2008年我到甘肅蘭州大雁通訊做促銷策劃,我就感覺這里不適合進行舉牌宣傳,而成都太升路迅捷通訊,我就同意他們這樣舉牌促銷。為什么呢?
原因一:據(jù)調(diào)查該地方城管對市容規(guī)劃管理過于嚴格,由沿街的店鋪觀察可以發(fā)現(xiàn),一米內(nèi)不允許擺設(shè)雜物;
原因二:當(dāng)?shù)叵M者品牌意識較強,對于舉牌、派發(fā)傳單類促銷宣傳不易接受,他們更相信的是電視媒體;
原因三:這個地區(qū)的手機零售市場較為分散,消費者也不集中。
后來,我?guī)退鼈冊O(shè)計企業(yè)DM內(nèi)刊,充分借助當(dāng)?shù)貓蠹埌l(fā)放的渠道資源,將手機店DM內(nèi)刊夾在報紙中,經(jīng)過三個月的試發(fā),店內(nèi)人氣翻了三倍。同時配合“公交電視傳媒”達到重復(fù)傳播的效果。
解析:所謂“鶴立雞群求創(chuàng)新”,主題一定要創(chuàng)新,我在8835手機網(wǎng)店鋪運營模塊內(nèi)有幾篇文章是關(guān)于策劃促銷主題的208個方向,由此發(fā)散思考,可以找出很多促銷主題,如以“時間”、“降價”、“買贈”等等。重點要突出轟動性、爆炸性。
案例1:05年我在華潤工作期間,很多超市廣場人流減少,公司上下都在思考如何吸引更多的顧客。當(dāng)時我突發(fā)奇想:“山不過來,我們就過去嗎!庇谑窃鲈O(shè)“免費中巴車”免費接送顧客。這一策劃不僅解決了人流量的問題,而且配合車體廣告,起到了不錯的宣傳效果。
解析:所謂“一毛不拔為省錢”。我認為:促銷策劃的效果就是投入與產(chǎn)出的比。不花錢的策劃是不實際的,但花“小錢釣大錢”的策劃還是有的。所以,作為一名促銷策劃師,促銷前期的重點工作是清楚的費用預(yù)算與評估。
案例2:06年我為惠州某電訊做的促銷策劃,僅投入2萬元,就實現(xiàn)了35萬元的毛利潤,但05年同一時期,該店的毛利額僅為20萬,比原來提升了75%。而05年促銷策劃成本費用確高達5萬元。我想這就是“一毛不拔為省錢”理念的效果。
記。汗(jié)約成本就是凈利潤!
下面來談一談我為手機店做促銷策劃的十字真經(jīng):
一、查
所謂查一,就是市場調(diào)查之意,也有了解、觀察市場之意。每接到店鋪促銷策劃的案例之后,我們基本上要對當(dāng)?shù)厥袌銮闆r搜集一手資料,包括商圈、消費者、商品份額、市場容量、品牌格局等。
所謂查二,就是店鋪調(diào)查之意,了解市場之后,也要對店鋪由內(nèi)到外的調(diào)查,比如今年到東莞厚街一家手機店做促銷策劃,其所在市場環(huán)境很好,但主要是店鋪內(nèi)部管理、柜臺布局出現(xiàn)了問題,經(jīng)過我們的指點后,在第二個月就由原來每月虧損6萬,轉(zhuǎn)為贏利3萬。這還沒有進行任何促銷活動。
查,簡言之,就是看病前的“查體”!
案例3:2005年國慶節(jié)前夕,當(dāng)我們調(diào)查得知,競爭對手將舉辦“買手機送自行車”。于是我們緊急制定了迎戰(zhàn)式促銷活動,“買手機送摩托車”。效果非常好。
二、析
所謂析,就更簡單了,對上文中“查體”中的調(diào)查結(jié)果,進行“專家會診”分析,找出促銷策劃的方向,訂立目標,并分析可行性。
我是人,不是神!前年去長安一家手機店做促銷策劃,老板說:“要是這個月你能讓我的手機店盈利10萬,就給你2萬策劃費!蔽耶(dāng)場回絕了,因為據(jù)我們調(diào)查這家店的營業(yè)額從未超過6萬,更何況毛利呢?
三、頭
所謂頭,就是文章的標題,也好比促銷的主題。我把促銷的主題比喻為一個人的“頭”,腦袋對一個人的重要性就不言而喻了。
好的促銷主題應(yīng)以簡易為原則,如:“買手機送電腦”、“你打的我報銷”、“機情四射,進店有禮”、“送手機,看奧運”、“情侶手機雙雙降”等等。
頭,簡言之,就是要適時、適地、適人。易傳播、易記憶,有吸引力。
四、細
細節(jié)決定成。∮辛撕玫拇黉N主題,細節(jié)同樣不可忽視,什么時間?什么地點?什么人?做什么事?如何做?如何監(jiān)督?如何評估?需要進行一個細密的籌劃!
五、備
有備才會無患!促銷方案擬定好之后,促銷商品、物料、人員的準備工作要及時,所謂及時的意思是不可太提前,否則也是一種資源的浪費。
六、密
大型促銷活動的策劃保密工作也是重中之重。正像我們案例3,如果保密好的話,也就不會出現(xiàn)那樣的事情了。一個好的促銷活動方案對于競爭激烈的商家來說意義非凡,所以留給商家和消費者適當(dāng)?shù)膽夷,可以增加其對活動的關(guān)注和期待感。
七、宣
顧名思義,宣就是宣傳的意思。促銷活動的成功,宣傳造勢不可忽視。宣傳方式的選擇?宣傳范圍的鎖定?宣傳的目標對象是誰?宣傳時機的把握?都是促銷宣傳前要考慮的關(guān)鍵!
八、行
所謂行,即執(zhí)行。我的觀點:“促銷戰(zhàn)”就是“突擊戰(zhàn)”,一旦促銷“做戰(zhàn)”方案確定,就得不折不扣的百分之百的執(zhí)行。為確保執(zhí)行切實有效,一要檢查,二要評估,三要獎懲。在促銷期間違規(guī)者,應(yīng)加大獎懲力度!
九、動
所謂動,與靜是對立的。即行動、生動。促銷當(dāng)天銷售、備機、售后、禮品、兌獎各執(zhí)行環(huán)節(jié)一定要互動起來。另外,店鋪的陳列、禮品堆頭、手機陳列等也要進行生動化的布置與安排。在促銷期間應(yīng)全力打造一個熱鬧、火爆的現(xiàn)場,切忌冷場。
十、變
所謂變,即突發(fā)事件的應(yīng)變能力,這一點十分重要。必須要做好各種突發(fā)事件的應(yīng)變預(yù)案。如城管、消防、天氣、盜搶等,都要防患于未然。
周鑫,中國手機店培訓(xùn)第一人,中國手機店鋪運營管理專家。使命:幫助3萬家手機零售商提升銷售業(yè)績!遠景:打造中國手機零售業(yè)培訓(xùn)第一品牌!周鑫由基層做起,本著求真、務(wù)實的工作態(tài)度,獨創(chuàng)實踐派培訓(xùn)體系,首創(chuàng)手機店“劇本式”培訓(xùn)模式,始終堅持“不站柜臺,不講銷售;不做管理,不言管理”知行合一的培訓(xùn)理念,立志為中國手機零售商服務(wù)!十年來先后從事手機銷售、手機店管理、手機連鎖店全國運營實踐工作。先后為千余家手機店進行培訓(xùn)咨詢,直接幫助手機店員、店長、區(qū)域營銷人員過萬人。培訓(xùn)咨詢:QQ:100638835 0755-28188315 13538182851